アフターサービス
こちらからアイテムをご購入したお客様の為に、本店は交換、返品、修理など 三つのサービスを差し上げていますので、どっかショッピングサイトを大事に保存してください。それでもっとよいサービスを提供して差し上げられます。
修理について
一、本店でご購入した商品はもし一週間以内(商品到着時から)で品質問題があったら、お客様は三つのサービスを選べます。
1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。
2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします
3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。
二、本店でご購入した商品はもし15日以内(商品到着時から)で品質問題があったら、お客様は交換と修理のサービスができます「」
1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。
2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします
3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。
三、本店でご購入した商品はもし一年以内(商品到着時から)で品質問題があったら、本店は無料で直すと保証いたします。
1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。
2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします
3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。
費用について
一、個人的な原因で致した故障は、本店は下記の場合により有料修理サービスを提供いたします。
1.商品内部は勝手に解体された場合、もしやとあるの部分は取り替えられる場合
2.商品内部のバーコート見えなくて、商品の詳しい情報を判断できない場合
3.水が入る、商品が裂く、損壊、腐食した場合
4.商品の品質保証期間ではない場合
二、下記の条件に符合する場合は、交換できます。
1.お客様は配送員の前に開封し、確認して品質問題を見つけた場合
2.実際にもらった商品と本店登載する画像との区別が多い場合
3.交換の手順:お客様は配送員に発送直接させて、そして本店とご連絡ください、本店は一日以内再び発送いたします。到着時間は順延です。
三、下記の条件に符合する場合は、返品できます。
お客様は商品をもらった二日以内
1.商品の製造欠点がある場合
2.交換した商品はまだ品質問題がある場合
3.個人的な原因で商品は約束した時間に到着できなかった場合
「お客様は商品をもらった二日以内にご連絡ください、弊店は二日以内(休除く)に銀行で返金いたします」
下記の状況に相応しい時の返品、交換要求は本店 断れて頂きます
1. 損壊した商品は配送員に確認しなかった場合
2. 品質保証期間でござらんの返品要求
3. 返品する商品は損壊した、もしや不完全な場合
4. 弊店の商品ではございませんの場合
5. 商品には品質問題がありませんの場合
アフターサービス内容は、商品、数量、地域などにより異なりますのでご承知おきください。
お問い合わせ先:[email protected]